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Preguntas y respuestas

Esclarece tu dudas sobre el widget Terra TV para desktop

¿Que es el widget Terra TV?

Widget Terra TV es un software que tu instalas en tu computadora y puedes ver todos los vídeos de los juegos olímpicos - incluso transmisiones en vivo - mientras trabajas o navegas, en una pequeña pantalla que puede quedarse permanentemente abierta en tu área de trabajo.

¿Cuales son los requisitos mínimos para instalar y ejecutar el widget Terra TV?

Para instalar y ejecutar el widget Terra TV necesitas de los siguientes componentes:

- Sistema operativo Windows (2000, XP o Vista)
- Internet Explorer 6 (o superior) o Firefox 2 (o superior)
- Flash Player
- Windows Media Audio
- Conexión a Internet por banda ancha

En brevedad, el widget de Terra TV va a estar disponible para otros sistemas operativos y configuraciones.

¿Como hago para ver transmisiones en vivo?

Pincha en la pestaña "Canales en vivo" y escoge uno de los eventos que están siendo transmitidos al momento - serás avisado cuando no haya transmisiones en vivo.

¿Como hago para ver otros vídeos (bajo demanda)?

Pincha en la pestaña "Más vídeos" y sobre aquellos que deseas ver. Es posible filtrar el listado de vídeos por deporte.

No consigo ver vídeos. ¿Que hago?

El primer paso es verificar si tu computadora tiene los requisitos mínimos (ítem 2). También puedes contactar con el equipo de Terra TV: pincha en el icono de mensaje localizado en el canto superior derecho del widget y rellena el formulario. En el caso que tengas dificultad en la instalación del software, pincha en el "Contáctanos", que aparece en cualquier página de Terra TV, para tener acceso al mismo formulario.

¿Puedo evitar que el widget se quede siempre activo arriba de las demás pantallas?

Si: pincha sobre el icono de Terra TV localizado en el lado izquierdo de la barra de la pantalla del widget y deshabilita la opción "Siempre arriba". Para volver a activarlo, siga los mismos pasos y habilite la opción.

¿Puedo reducir el tamaño del widget?

Es posible cerrar el listado de vídeos. Pincha en la flecha (para arriba) al lado de las informaciones del vídeo en exhibición. Para volver a verlo, pincha en la flecha (para bajo).

¿Puedo ver vídeos en pantalla completa?

Si: pincha en el icono correspondiente al lado derecho de los controles del player (en "ESC" para volver al modo normal).

¿Cerré el widget. Como hago para abrirlo de nuevo?

De la misma forma que los demás softwares instalados en Windows, puedes ejecutarlo a partir del botón "Iniciar" > menú "Todos los programas". También es instalado un atajo en tu área de trabajo.

¿Como quito el widget de mi computadora?

Puedes removerlo en "Adicionar/remover programas", localizado en el Panel de control de Windows. Si ejecutas de nuevo el archivo de instalación del widget, también es ofrecida la posibilidad de removerlo.

¿Por que demora tanto para que los vídeos sean reproducidos?

La velocidad con la cual los vídeos son exhibidos depende, sobretodo, de la conexión a Internet. Para garantizar una mejor experiencia con Terra TV, sugerimos que evites ejecutar, simultáneamente, otros programas que exijan mucho tráfico de datos, sobre todo softwares de cambio de archivos (P2P).